Chính sách bảo hành và hậu mãi Đồng Hồ Nga

BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI

I. Chính sách bảo hành đồng hồ Nga:

1. Địa chỉ bảo hành của RussianWatches:

Hồ Chí Minh: Số C1.01 189B Cống Quỳnh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Số điện thoại: 0915.072.536

2. Thời gian nhận và trả bảo hành:

Từ 8h30 đến 21h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết)

3. Chính sách bảo hành :

Đồng hồ đeo tay được bảo hành từ 1-2 năm kể từ ngày mua theo quy định của nhà sản xuất (tùy từng hãng và từng mẫu sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).

4. Phạm vi tiếp nhận đồng hồ bảo hành và sửa chữa:

4.1 RussianWatches nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm đồng hồ Nga được mua tại hệ thống RussianWatches.

4.2 Sản phẩm mà RussianWatches là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam.

4.3 Ngoài ra, RussainWatch tiếp nhận sửa chữa cho quý khách hàng mua sản phẩm tại các shop khác sau khi kiểm tra và báo giá.

5. Điều kiện đồng hồ bảo hành miễn phí và cách tính phí sửa chữa đồng hồ:

5.1 Đồng hồ mua tại RussianWatches và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng không cần xuất trình thông tin mua hàng…, (thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống) khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của hãng sản xuất.

5.2 Trường hợp đồng hồ không còn bảo hành hoặc Khách hàng mua tại các shop khác thì khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

6. Phạm vi bảo hành đồng hồ:

6.1 RussianWatches chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy nhanh, chậm), độ chịu nước trong giới hạn cho phép của từng sản phẩm và pin đồng hồ.

6.2 Trường hợp đồng hồ gặp các vấn đề về lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày kê từ khi nhận hàng, RussianWatches trực tiếp kiểm tra và đổi mới sản phẩm cho Khách hàng.

7. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:

7.1 Các vấn đề về vỏ và dây của đồng hồ như bong tróc hoặc trầy xước làm phai lớp mạ.

7.2 Đồng hồ bị rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình khách hàng sử dụng gây ra.

7.3 Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.

7.4 Không bảo hành cho đồng hồ đã sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành của RussianWatches.

7.5 Không bảo hành cho đồng hồ sử dụng nước không đúng như khuyến cáo nhà sản xuất, ví dụ đồng hồ chịu nước từ 10ATM trở xuống nhưng dùng đi bơi, đi tắm,...

8. Các vấn đề khác

8.1 Chi phí vận chuyển, khách hàng chịu trách nhiệm chuyển đến Trung tâm bảo hành của RussianWatches.

8.2 Hết thời hạn bảo hành, chi phí bảo trì là miễn phí và chi phí sửa chữa chúng tôi hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng gặp bất kỳ trục trặc vui lòng liên hệ trực tiếp với RussianWatches theo số điện thoại: 0915.072.536

Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đồng hồ nga trước khi thực hiện sử dụng sản phẩm.

II. Chế độ Hậu Mãi đồng hồ Poljot

1. Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi tính từ khi khách hàng nhận hàng

2. Khuyến mãi 10% khi mua thêm phụ kiện

3. Sau khi mua sản phẩm tại RussianWatches, Qúy khách được khuyến mãi giảm giá 10% giá trị của phụ kiện trong lần mua tiếp theo.

4. Thay Pin miễn phí trọn đời