Chưa cập nhật

- Thời gian bảo hành 2 năm.
- Bảo trì miễn phí.
- Đổi trả trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng.

​BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI

I.        Chính sách bảo hành đồng hồ Nga:

1.       Địa chỉ bảo hành của RussianWatches:

Hồ Chí Minh: Số C1.01 189B Cống Quỳnh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Số điện thoại: 0915.072.536

2.       Thời gian nhận và trả bảo hành:

Từ 8h30 đến 21h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết)

3.       Chính sách bảo hành :

Đồng hồ được bảo hành từ 1-2 năm kể từ ngày mua theo quy định của nhà sản xuất (tùy từng hãng và từng mẫu sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).

4.       Phạm vi tiếp nhận đồng hồ bảo hành và sửa chữa:

4.1     RussianWatches nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm đồng hồ Nga được mua tại hệ thống RussianWatches.

4.2     Sản phẩm mà RussianWatches là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam.

4.3     Ngoài ra, RussainWatch tiếp nhận sửa chữa cho quý khách hàng mua sản phẩm tại các shop khác sau khi kiểm tra và báo giá.

5.       Điều kiện đồng hồ bảo hành miễn phí và cách tính phí sửa chữa đồng hồ:

5.1     Đồng hồ mua tại RussianWatches và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng không cần xuất trình thông tin mua hàng…, (thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống) khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của hãng sản xuất.

5.2     Trường hợp đồng hồ không còn bảo hành hoặc Khách hàng mua tại các shop khác thì khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

6.       Phạm vi bảo hành đồng hồ:

6.1     RussianWatches chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy nhanh, chậm), độ chịu nước trong giới hạn cho phép của từng sản phẩm và pin đồng hồ.

6.2     Trường hợp đồng hồ gặp các vấn đề về lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày kê từ khi nhận hàng, RussianWatches trực tiếp kiểm tra và đổi mới sản phẩm cho Khách hàng.

7.       Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:

7.1     Các vấn đề về vỏ và dây của đồng hồ như bong tróc hoặc trầy xước làm phai lớp mạ.

7.2     Đồng hồ bị rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình khách hàng sử dụng gây ra.

 

7.3     Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.

 

7.4     Không bảo hành cho đồng hồ đã sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành của RussianWatches.

​

​

 

8.       Các vấn đề khác

8.1     Chi phí vận chuyển, khách hàng chịu trách nhiệm chuyển đến Trung tâm bảo hành của RussianWatches.

8.2     Hết thời hạn bảo hành, chi phí bảo trì là miễn phí và chi phí sửa chữa chúng tôi hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng gặp bất kỳ trục trặc vui lòng liên hệ trực tiếp với RussianWatches theo số điện thoại: 0915.072.536

Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đồng hồ nga trước khi thực hiện sử dụng sản phẩm.

II.      Chế độ Hậu Mãi đồng hồ Poljot

1.       Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi tính từ khi khách hàng nhận hàng

2.       Khuyến mãi 10% khi mua thêm phụ kiện

3.       Sau khi mua sản phẩm tại RussianWatches, Qúy khách được khuyến mãi giảm giá 10% giá trị của phụ kiện trong lần mua tiếp theo.

4.       Thay Pin miễn phí trọn đời

5.       Bảo trì miễn phí

Một số bài viết liên quan:

Hướng dẫn sử dụng đồng hồ cơ lêm dây và cơ tự động đơn giản – thuận tiện

Hướng dẫn kiểm tra đồng hồ Nga chính hãng đơn giản và chính xác nhất

Đồng hồ fake – Khách hàng mua có quá cao

Hướng dẫn phân biệt đồng hồ chính hãng và đồng hồ Nga Fake Mẫu Quốc Huy Việt Nam

Đồng hồ cơ lên dây Poljot International của Nga và thời gian tích cót

Đồng hồ cổ cơ lên dây Poljot 31679 của Nga và thời gian tích cót

Hướng dẫn phân biệt đồng hồ chính hãng và đồng hồ Fake mẫu thừng trắng

Cảnh báo đồng hồ Fake mẫu bản đồ Việt Nam của nhà máy sản xuất Nga

Ảnh hưởng không ngờ của thời tiết đến đồng hồ?

Chưa cập nhật

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI RU WATCH

Với sự phát triển trong nhiều năm qua và niểm hân hạng khi được chăm sóc hàng nghìn khách hàng trên toàn quốc, RU WATCH đang hoàn thiện từng ngày để có thể phục vụ quý khách hàng tốt nhất, đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng đam mê đồng hồ Nga. Chính vì thế chúng tôi cam kết 100% khách hàng có thể an tâm tuyệt đối khi đặt mua hàng tại RUSSIANWATCHES!

I. TÌM KIẾM SẢN PHẨM

1. Tìm kiếm các sản phẩm trên website.

 

Tìm sản phẩm cần mua: Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:

- Cách 1: Tìm nhanh khi Quý khách biết tên sản phẩm. Bạn chỉ cần gõ tên sản phẩm (PJ…; VO…; NE…; NK…; RT…; SL…;…) vào hộp tìm kiếm, hệ thống tìm sản phẩm hiện có trong website đồng hồ Nga.

Sau đó xuất hiện các sản phẩm theo mã và Quý khách lựa chọn sản phẩm quan tâm:

 

- Cách 2: Vào Danh mục “THƯƠNG HIỆU”, “ĐỒNG HỒ NAM”, ĐỒNG HỒ NỮ”,"PHỤ KIỆN" ĐỒNG HỒ NGA, "CIGAR", "HỔ PHÁCH NGA"…trên Menu ngang của website. Có thể tìm sản phẩm theo hãng hoặc theo các tiêu chí lọc theo tính năng sản phẩm bên trái như “Săn đồng hồ Nga.”, “Sẵn hàng Hổ phách Nga”, hoặc chọn :’’Sẵn hàng đồng hồ Nga”,….

 

 

 

 

 

II. XEM THÔNG TIN CHI TIẾT SẢN PHẨM 

 

III. THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

IV. CHI TIẾT GIỎ HÀNG CỦA BẠN

Sau khi xem thông tin chi tiết sản phẩm, bạn đã ưng ý sản phẩm hãy nhanh tay đặt nhấn nút "Tiến hành đặt hàng".

V. ĐẶT MUA SẢN PHẨM

- Nhập đầy đủ các thông tin và tiến hành mua sản phẩm

- Chọn phương thức thanh toán:

 

 

Quý khách thanh toán chuyển khoản: Shop chuyển hàng trực tiếp hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển để chuyển hàng toàn quốc. Shipper liên hệ Quý khách Quý khách nhận hàng, kiểm tra hàng.	Quý khách thanh toán bằng tiền mặt thực hiện các bước sau: Shop liên hệ, kiểm  tra, xác nhận và đặt cọc. Shop chuyển hàng trực tiếp hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển để chuyển hàng toàn quốc. Shipper liên hệ Quý khách Quý khách nhận hàng, kiểm tra hàng Sau đó, Quý khách thanh toán phần còn lại cho Shipper.

 

- Hoàn thành việc “Đặt hàng”: Như vậy Quý khách đã đặt hàng thành công tại RussianWatches:

Sau khi “Đặt hàng” thành công, Shop sẽ liên hệ lại Quý khách để xác nhận đơn hàng và tư vấn cụ thể về các chính sách khác như bảo hành, khuyến mãi khi mua hàng, hình thức giao hàng, hình thức thanh toán...

Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi đơn hàng của các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, VNPost, GHN, GHTK, Tín Nghĩa,…..

Giao hàng nhanh	Giao hàng tiết kiệm	Giao hàng Viettel Post

 

 

VI. MỘT SỐ CÁCH ĐẶT HÀNG ĐỒNG HỒ KHÁC

 

Quý khách có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau :

1. Gọi điện thoại đến hotline (0915.072.536) từ 8h30-21h30 (cả CN & ngày lễ) chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.

Sau đó xác nhận đặt hàng trên Zalo 0915.072.536 (sau khi tham khải các mẫu trên website RussianWatches.vn) với những thông tin như sau:

+ Địa chỉ giao hàng

+ Số điện thoại người nhận

+ Tên người nhận

+ Và tất nhiên là Quý khách đặt cọc 1 chút, giá trị này rất thấp chủ yếu là để lấy niềm tin nha Quý khách:

 

2. Mua trực tiếp tại Shop Đồng hồ Nga:

Quý khách có thể đến xem trực tiếp các mẫu tại shop đồng hồ Nga:

 

 Ưu điểm Quý khách có thể xem rất nhiều mẫu có sẵn tại shop và Shop tư vấn trực tiếp:

 

 

 

 

 

+ Quý khách có thể lên tay trực tiếp các mẫu đồng hồ Nga:

 

 

+ Thanh toán trực tiếp tại Shop đồng hồ

3. Mua hàng trực tiếp qua Zalo:

Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp qua Zalo. Câu nói điển hình sau khi Quý khách trao đổi tìm hiểu thông tin về Đồng hồ Nga, thông tin thu mua đồng hồ làm quà tặng hoặc Cộng viên bán hàng câu nói điển hình là “…chốt…”

4. Mua hàng trên Lazada, Shopee, Tiki,…

a. Sàn thương mại điện tử Lazada:

b. Sàn thương mại điện tử Shopee:

c. Sàn thương mại điện tử Tiktok shop.