Chưa cập nhật

- Thời gian bảo hành 2 năm.
- Bảo trì miễn phí.
- Đổi trả trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng.

​BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI

I.        Chính sách bảo hành đồng hồ Nga:

1.       Địa chỉ bảo hành của RussianWatches:

Hồ Chí Minh: Số C1.01 189B Cống Quỳnh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Số điện thoại: 0915.072.536

2.       Thời gian nhận và trả bảo hành:

Từ 8h30 đến 21h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết)

3.       Chính sách bảo hành :

Đồng hồ được bảo hành từ 1-2 năm kể từ ngày mua theo quy định của nhà sản xuất (tùy từng hãng và từng mẫu sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).

4.       Phạm vi tiếp nhận đồng hồ bảo hành và sửa chữa:

4.1     RussianWatches nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm đồng hồ Nga được mua tại hệ thống RussianWatches.

4.2     Sản phẩm mà RussianWatches là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam.

4.3     Ngoài ra, RussainWatch tiếp nhận sửa chữa cho quý khách hàng mua sản phẩm tại các shop khác sau khi kiểm tra và báo giá.

5.       Điều kiện đồng hồ bảo hành miễn phí và cách tính phí sửa chữa đồng hồ:

5.1     Đồng hồ mua tại RussianWatches và còn trong thời gian bảo hành, khách hàng không cần xuất trình thông tin mua hàng…, (thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống) khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí theo như quy định của hãng sản xuất.

5.2     Trường hợp đồng hồ không còn bảo hành hoặc Khách hàng mua tại các shop khác thì khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

6.       Phạm vi bảo hành đồng hồ:

6.1     RussianWatches chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy nhanh, chậm), độ chịu nước trong giới hạn cho phép của từng sản phẩm và pin đồng hồ.

6.2     Trường hợp đồng hồ gặp các vấn đề về lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày kê từ khi nhận hàng, RussianWatches trực tiếp kiểm tra và đổi mới sản phẩm cho Khách hàng.

7.       Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:

7.1     Các vấn đề về vỏ và dây của đồng hồ như bong tróc hoặc trầy xước làm phai lớp mạ.

7.2     Đồng hồ bị rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình khách hàng sử dụng gây ra.

 

7.3     Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.

 

7.4     Không bảo hành cho đồng hồ đã sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành của RussianWatches.

​

​

 

8.       Các vấn đề khác

8.1     Chi phí vận chuyển, khách hàng chịu trách nhiệm chuyển đến Trung tâm bảo hành của RussianWatches.

8.2     Hết thời hạn bảo hành, chi phí bảo trì là miễn phí và chi phí sửa chữa chúng tôi hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng gặp bất kỳ trục trặc vui lòng liên hệ trực tiếp với RussianWatches theo số điện thoại: 0915.072.536

Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đồng hồ nga trước khi thực hiện sử dụng sản phẩm.

II.      Chế độ Hậu Mãi đồng hồ Poljot

1.       Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi tính từ khi khách hàng nhận hàng

2.       Khuyến mãi 10% khi mua thêm phụ kiện

3.       Sau khi mua sản phẩm tại RussianWatches, Qúy khách được khuyến mãi giảm giá 10% giá trị của phụ kiện trong lần mua tiếp theo.

4.       Thay Pin miễn phí trọn đời

5.       Bảo trì miễn phí

Một số bài viết liên quan:

Hướng dẫn sử dụng đồng hồ cơ lêm dây và cơ tự động đơn giản – thuận tiện

Hướng dẫn kiểm tra đồng hồ Nga chính hãng đơn giản và chính xác nhất

Đồng hồ fake – Khách hàng mua có quá cao

Hướng dẫn phân biệt đồng hồ chính hãng và đồng hồ Nga Fake Mẫu Quốc Huy Việt Nam

Đồng hồ cơ lên dây Poljot International của Nga và thời gian tích cót

Đồng hồ cổ cơ lên dây Poljot 31679 của Nga và thời gian tích cót

Hướng dẫn phân biệt đồng hồ chính hãng và đồng hồ Fake mẫu thừng trắng

Cảnh báo đồng hồ Fake mẫu bản đồ Việt Nam của nhà máy sản xuất Nga

Ảnh hưởng không ngờ của thời tiết đến đồng hồ?

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐỒNG HỒ NGA

 

 

Đồng hồ Poljot – Đồng hồ đeo tay thời trang tồn tại trong vài thế kỷ, do đó chúng có lịch sử phong phú hơn đồng hồ thạch anh (đồng hồ Pin). Đối với bộ máy đồng hồ cơ, chúng ta có thể nhận thấy sự phức tạp đặc biệt của nó. Các linh kiện yêu cầu phải lắp ráp cẩn thận bằng tay bởi nhiều linh kiện nhỏ. Những mẫu đồng hồ như vậy, về nguyên tắc, chúng đắt hơn và thậm chí nặng hơn đồng hồ thạch anh, sự phức tạp về cơ khí của đồng hồ cơ khẳng định vị thế đẳng cấp của chúng.

Có hai loại đồng hồ cơ: đồng hô cơ lên dây và đồng hồ cơ tự động:

+      Đồng hồ cơ lên dây cót thủ công phải được lên dây bằng tay bằng núm vặn. 

+    Đồng hồ tự lên dây cót, tức là cơ tự động với điều kiện người sở hữu phải thường xuyên đeo chúng trong ngày làm việc (khoảng 8 giờ làm việc theo giờ hành chánh). Nhiều đồng hồ có mặt sau trong suốt lộ cơ để khách hàng có thể chiêm ngưỡng bộ máy. Các thương hiệu độc quyền nổi tiếng thế giới cũng trang trí bộ máy theo mọi cách có thể (như khắc, tạo khung xương, v.v.) - đó thực sự là một bức đẹp mê hồn trong sự phức tạp.

 

 

1.   Cách lên năng lượng đồng hồ cơ đúng cách

1.1   Đồng hồ cơ tự động lên năng lượng bằng chuyển động tay

Những chiếc đồng hồ cơ được thiết kế rất tiện ích sao cho tự động nạp năng lượng ngay cả trong các hoạt động thường ngày của người đeo chứ không nhất thiết phải phụ thuộc vào chuyển động cách tay.

 

Khi đeo đồng hồ và hoạt động bình thường thì chiếc đồng hồ cơ cũng được nạp năng lượng và hoạt động ổn định nhất. Bên cạnh đó, cần lưu ý rằng vận động quá mạnh ví dụ khi chơi bóng đá, cầu lông, tenis,… vì những va đập có thể ảnh hưởng đến khả năng lên dây cót tự động của đồng hồ.

Để chiếc đồng hồ cơ hoạt động bình thường thì khách hàng phải đeo ít nhất 8 tiếng mỗi ngày.

Bên cạnh khả năng nạp năng lượng tự động, đồng hồ cơ hiện nay còn được tích hợp thêm chức năng lên dây cót bằng tay với núm vặn chỉnh trên đồng hồ. Thông thường, vặn dây cót từ 15-20 vòng là được.

1.1.1   CHI TIẾT KỸ THUẬT CỦA ĐỒNG HỒ NGA

 

Tốc độ hoạt động của đồng hồ trung bình hàng ngày ở nhiệt độ (20 + 5)°С dao động từ âm 20 đến cộng 45 giây / ngày.

Số lượng chân kính từ là 17 chân kính đến 21 chân kính tùy từng mẫu.

Thời gian của đồng hồ một lần cuộn hết dây hoàn toàn của lò xo ít nhất là 38 giờ. Tuổi thọ trung bình của một chiếc đồng hồ nước Nga là 10 năm.

Đồng hồ với thương hiệu “POLJOT”, “STURM, “VOSTOK”,… với kim giây chính giữa, có bộ phận chống giật của bộ phận cân bằng, có lịch liền (tùy từng mẫu) hiển thị các ngày trong tháng. Các bộ máy nằm trong một hộp (vỏ) chống thấm nước có nắp bằng nhiều chất liệu khách nhau như thép không gỉ, vàng đúc, bạc đúc.

Khả năng chống nước dòng Quân Đội Nga từ 2ATM lên đến 20 m.

1.1.2   HƯỚNG DẪN CHỈNH CÓT, NGÀY VÀ GIỜ

Đồng hồ cơ có cơ chế hoạt động phức tạp và rất chính xác, do đó, chúng đòi hỏi phải được sử dụng cẩn thận và đúng cách để tránh trường hợp hư hỏng không mong muốn.

Khách hàng lưu ý làm theo đúng theo các hướng dẫn, khách hàng sẽ kéo dài tuổi thọ của đồng hồ.

 ®   Lên dây cót đồng hồ.

Trường hợp đồng hồ Vostok dòng Quân Đội, khách hàng nên lên dây cót cho đồng hồ đến khi lò xo được quấn hoàn toàn (đồng hồ nên hoạt động đến 24 giờ - chỉnh một lần). Để lên dây đồng hồ, hãy tháo núm vặn khỏi vỏ (vị trí 1) và vặn nó bằng cách kéo nhẹ núm ra khỏi vỏ.

CHÚ Ý - Khi đến cuối vòng dây, khách hàng ngừng lên dây cót cho đồng hồ để tránh làm hỏng bộ máy. Không ngâm đồng hồ trong nước nếu núm vặn chưa được vặn chặt.

Trường hợp đồng hồ Sturm hoặc đồng hồ Nesterov dòng Hải Quân và Không Quân, khách hàng không cần vặn mở núm đồng hồ mà vặn núm trực tiếp theo chiều kim đồng hồ để lên dây cót, từ khi ngưng hoạt động cho đến khi đồng hồ tích đủ cót, khách hàng vặn núm từ 38 đến 40 vòng, sẽ đủ tích lũy năng lượng cho ngày hôm sau.

 

 ®   Cài đặt thời gian.

Đưa núm đồng hồ về vị trí 2 và kéo nhẹ nó cho đến khi nó kêu, bằng cách cách xoay núm ngược chiều kim đồng hồ. Chỉnh giờ tùy ý theo hướng chiều kim đồng hồ, sau khi chỉnh xong lưu ý, vặn chặt núm đồng hồ.

 ®   Điều chỉnh lịch.

Đưa núm chỉnh đồng hồ đến vị trí 2 và xoay kim giờ theo hướng về phía trước để đặt ngày mong muốn. Núm vặn được vặn lại và khóa ở vị trí 1.

Lưu ý: Khi chỉnh giờ nếu lịch ngày không nhảy nghĩa là thời gian đang ở chế độ 12h, sau khi tiếp tục vặn núm cho đến vị trí 12h lịch ngày nhảy, nghĩa là thời gian đã ở chế độ 24h.

 ®   Điều chỉnh lịch nhanh.

Khách hàng chỉnh bằng cách di chuyển kim giờ từ số "12" đến số "8" theo hướng chuyển động ngược của kim, rồi quay lại số "12" (cho đến khi một số mới của lịch xuất hiện). Lặp lại chu kỳ cho đến khi chọn được ngày mong muốn xuất hiện.

Lưu ý: Khi chỉnh kim giờ ngược từ số “12” không được ngừng ở bất kỳ vị trí nào ở giữa khu vực “8” đến “12”, vì khi đó lịch ngày chưa nhảy hoặc đang vào giai đoạn chuẩn bị qua ngày, việc này có thể dẫn đến trường hợp là kẹt lịch.

 

 ®   Một số lưu ý sau khi chỉnh đồng hồ.

+      Đồng hồ lên dây cót theo đúng quy định của nhà sản xuất, tránh trường hợp lên cót mạnh quá tay, khi vặn núm đồng hồ không thể lên cót, khách hàng không nên cố gắng tiếp tục vặn sẽ dẫn đến trường hợp rối hoặc đứt dây thiều hoặc sứ mẻ bánh răng truyền động.

 

 

+      Đồng hồ phải được bảo vệ khỏi va đập, tác động của hóa chất và ảnh hưởng của từ trường;

+      Để ngăn chặn sương mù của thủy tinh từ bên trong, cần phải kiểm soát để đầu ren được vặn tốt;

+      Để tránh bụi bẩn xâm nhập vào bộ máy, không được mở núm đồng hồ.

1.2   Đồng hồ cơ lên dây lên năng lượng bằng dây cót

Bên cạnh đồng hồ cơ tự động, đồng hồ cơ lên dây hoạt động dựa trên lên dây cót bằng tay, bằng cách sử dụng núm vặn kết hợp chỉnh thời gian trên đồng hồ. Thông thường, vặn dây cót từ 30-40 đủ tích năng lượng cho 24h-36h trở lên. Hoặc vặn núm nhẹ cho đến khi không vặn được nữa.

Lưu ý, trước khi vặn núm, khách hàng chỉnh đồng hồ cần tháo đồng hồ để đảm bảo việc dùng lực vừa phải và tháo núm vặn đúng vuông góc, tránh tính trạng núm điều chỉnh bị cong cót. Thông thường chỉnh cót trong khi khách hàng không sử dụng khi đi làm về hoặc ở nhà.

Một núm chỉnh giờ đồng hồ cơ lên dây thường sẽ có 2 nấc: nấc đầu tiên là nấc để lên dây cót, khi xoay nấc này đồng hồ vẫn hoạt động bình thường. Nấc thứ hai là nấc chỉnh ngày và thứ, khi xoay, kim giây, đồng hồ vẫn hoạt động bình thường.

Lưu ý: Khách hàng luôn đóng sát về nấc đầu để đảm bảo hoạt động của đồng hồ, tránh vào nước và bụi bẩn.

2.   Vệ sinh đồng hồ, tra dầu đúng cách

Đồng hồ cơ thường được bôi trơn lớp dầu giúp cho đồng hồ hoạt động được trơn tru, mượt mà, tạo nên các chuyển động chính xác đồng bộ cho cỗ máy cơ.

Thời gian tra dầu định kỳ tuy thay đổi theo một số hãng, nhưng nhìn chung thì sẽ ít nhất sẽ là từ 3 năm trở lên, nên cứ 3 năm trở lên, người dùng nên đem đồng hồ đến tiệm sửa đồng hồ uy tín nhất để kiểm tra và lau dầu.

 

Bên cạnh đó, với đồng hồ mới mua, rất có thể lớp dầu đã khô dần qua quá trình trưng bày và để kho lưu trữ. 

Vì vậy cần kiểm tra độ chính xác thời gian để biết được sai số cao hay thấp, điều này sẽ tiết lộ vấn đề tra dầu của máy (đối với thương hiệu Nhật trung bình khoảng 20 giây mỗi ngày, của Thuỵ Sĩ trung bình âm 10 – dương 20 giây mỗi ngày, của đồng hồ Vostok trung bình âm 20 – dương 60 giây mỗi ngày, của đồng hồ Sturm , Nesterov trung bình âm 20 – dương 20 giây mỗi ngày, thông thương ở nhiệt độ (20 + 5)°С dao động từ âm 20 đến cộng 45 giây / ngày).

Nếu sai số cao thì cần mang đồng hồ của mình đến các trung tâm bảo hành để điện tử cho độ sai số về đúng chuẩn cho phép, ngoài ra cũng cần phải lâu dầu lại nếu máy không ổn định.

Bên cạnh đó, đồng hồ đeo mỗi ngày sẽ bị mồ hôi và các chất bẩn tích tụ sẽ khiến đồng hồ bị ăn mòn từ vỏ vào trong máy, khiến đồng hồ hoạt động không còn tốt nữa. Điều này không chỉ tổn hại cho đồng hồ mà còn có thể gây dị ứng, ngứa ngáy cho da người đeo.

 

 

Khách hàng lưu ý vệ sinh đồng hồ mỗi ngày, dung chiếc khăn ẩm và lau sẽ khiến đồng hồ khách hàng được làm sạch (lưu ý rằng không cần bỏ thêm xà bông vào nước vì tính kiềm của xà bông cũng có thể ăn sâu lớp vỏ và bộ phận chống nước của đồng hồ).

3.   Kiểm tra, chú ý độ chính xác của đồng hồ

Kiểm tra độ chính xác của đồng hồ mỗi ngày, khách hàng có thể nhận biết được đồng hồ hoạt động chính xác qua độ sai số của đồng hồ.

Trường hợp đồng hồ lên năng lượng đúng cách mà độ sai số quá lớn (sai số lên tới 3 phút trở lên/ngày) thì có thể đem đến Russian Watches để chỉnh độ sai số nằm khoảng cho phép.

4.   Cất giữ, bảo quản đồng hồ khi không sử dụng

Khách hàng nên biết cách cất giữ để đồng hồ tránh bụi bẩn bám vào, hoặc làm sơ ý rơi rớt đồng hồ khi để bên ngoài, khách hàng nên chọn một chiếc hộp bảo quản.

 

Khách hàng có thể mua hộp xoay đồng hồ để không những bảo vệ đồng hồ khỏi những tác nhân bên ngoài mà còn giúp đồng hồ tự động hoạt động ổn định mà không cần chỉnh lại giờ nhiều lần hoặc bằng tay.

Tuy nhiên, khách hàng sử dụng hộp đồng hồ đúng cách, chúng ta cần chỉnh chế độ cho đồng hồ xoay ngược chiều và cùng chiều kim đồng hồ kết hợp trong một ngày là ổn.

Một số bài viết liên quan:

Một số vấn đề về đồng hồ Pin, đồng hồ Thạch Anh

Chính sách bảo hành và hậu mãi đồng hồ Poljot

Hướng dẫn sử dụng đồng hồ cơ lêm dây và cơ tự động đơn giản – thuận tiện

Hướng dẫn kiểm tra đồng hồ Nga chính hãng đơn giản và chính xác nhất

Đồng hồ fake – Khách hàng mua có quá cao

Hướng dẫn phân biệt đồng hồ chính hãng và đồng hồ Nga Fake Mẫu Quốc Huy Việt Nam

Đồng hồ cơ lên dây Poljot International của Nga và thời gian tích cót

Đồng hồ cổ cơ lên dây Poljot 31679 của Nga và thời gian tích cót